La santé mentale constitue une vraie problématique dans le monde du travail. Aujourd’hui, les risques psychosociaux (RPS) doivent alerter les directeurs d’entreprise et être pris au sérieux. Mais comment identifier les risques psychosociaux ?
RPS définition :
Les risques psychosociaux représentent l’ensemble des risques pour la santé mentale et physique des travailleurs. Leur cause peut provenir des relations de travail, des conditions de travail ou encore des facteurs liés à l’organisation de leur emploi. Les risques psychosociaux peuvent se caractériser de plusieurs façon :
- Le stress
- Les violences commises par des travailleurs envers un autre travailleur
- Les violences commises par une personne extérieure à l’entreprise envers un salarié de l’entreprise
- Le burn out
Les RPS sont à prendre au sérieux à la fois pour la personne concernée par les RPS mais également pour les personnes travaillant à proximité de cette dernière. Cela peut avoir un effet boule de neige et provoquer du stress chez les autres collaborateurs.
Comment identifier les risques psychosociaux dans votre entreprise ?
Prêtez attention au comportement de vos salariés. Si vous remarquez un changement de comportement comme une personne plus fatiguée, irritable, plus sensible, … Elle est peut-être victime de RPS.
Cette démarche nécessite de comprendre quels facteurs RPS influencent réellement le fonctionnement interne.
Adaptez également vos exigences. Des délais trop courts et des objectifs manquant de clarté peuvent nuire aux conditions de travail de vos salariés et les impacter négativement dans leurs missions.
Une identification pertinente s’inscrit logiquement dans les étapes structurées d’un diagnostic RPS en entreprise.
5 astuces pour réduire les RPS dans votre entreprise
L’identification constitue la première étape indispensable avant d’engager une démarche globale de prévention des risques psychosociaux.
Une bonne identification passe également par la capacité à adopter les bons réflexes pour se mettre en sécurité face aux RPS.
Favorisez une bonne ambiance au travail : des salariés détendus au travail sont plus productifs et leur risque de RPS est moindre. C’est gagnant-gagnant !
Instaurez le dialogue : vous pouvez, et je vous conseille vivement, instaurer la météo des émotions, le lundi ou le vendredi en suggérant à vos salariés de répondre de manière anonyme à un questionnaire, afin de recueillir leurs émotions en ce qui concerne le déroulement de leur semaine, certains pourront citer leurs victoires et d’autres exprimer leurs frustrations. Il est important de rappeler que des personnes (les membres du CSE par exemple) sont présentes pour les écouter s’ils souhaitent s’exprimer sur ce sujet.
Pour fiabiliser l’analyse, il est essentiel d’utiliser une grille claire permettant de reconnaître concrètement les RPS.
Parlez des RPS : Premièrement, parlez des RPS pour que vos salariés sachent que ce n’est pas un tabou d’en parler ! De plus, il est important de mentionner tous les RPS possibles dans votre entreprise dans votre document unique.
Être à l’écoute : Si un salarié vous fait part de sa charge de travail ou d’une fatigue particulière, adaptez sa charge de travail pour ne pas atteindre le point de rupture.
Initiez vos salariés : Rendez les proactifs en leur demandant ce qui leur permettrait d’être bien au travail et ainsi réduire les RPS.
Les éléments de l’identification doivent ensuite être intégrés dans un plan d’actions pour prévenir efficacement les RPS.
Conclusion
En cas de doutes concernant l’identification des risques psychosociaux, vous pouvez faire appel à des cabinets spécialisés en Diagnostic RPS. Ne prenez pas ce sujet à la légère.
