Confronter le regards des pairs.

feedback 360

Qu'est-ce que le feedback 360 ?

Le 360 feedback est un outil managérial qui permet de confronter les regards. Il s’agit d’un questionnaire qui est adressé aux pairs, aux managers transversaux, aux N+1, N+2. Ce dernier permet de confronter les regards afin de tirer les points forts et les axes d’amélioration qui reviennent le plus souvent sur une même personne.

Pourquoi utiliser le feedback 360 ?

  • L’outil le plus efficace pour aller plus loin en management
  • Très bien pour prendre confiance sur des points de travail
  • Un outil sur mesures, adapté à l’entreprise
rendez-vous entre un consultant et sa bénéficiaire au sujet de l'évaluation 360
Zones d’intervention Normandie Île-de-France Pays de la Loire À distance

Cabinet spécialisé en feedback 360° pour managers et collaborateurs

Outil 360 pour recueillir des feedbacks objectifs et structurés

Prestation d’évaluation 360° : points forts, axes de progrès, vision partagée

Service pour faire évoluer les pratiques managériales à partir d’un diagnostic collectif

Nous pouvons vous accompagner :

  • Directement dans vos locaux, partout en Normandie, Île-de-France ou Pays de la Loire.
  • Dans nos propres locaux ou antennes partenaires
  • Dans des locaux intermédiaires que nous pouvons réserver à proximité de votre entreprise pour plus de confort et de neutralité

En Normandie :
Caen (14), Rouen (76), Le Havre (76), Cherbourg-en-Cotentin (50), Évreux (27), Dieppe (76), Alençon (61), Lisieux (14), Saint-Lô (50), Vernon (27), Fécamp (76), Flers (61), Hérouville-Saint-Clair (14), Val-de-Reuil (27)...

En Île-de-France :
Paris (75), Boulogne-Billancourt (92), Saint-Denis (93), Argenteuil (95), Montreuil (93), Nanterre (92), Créteil (94), Versailles (78), Courbevoie (92), Colombes (92), Vitry-sur-Seine (94), Aulnay-sous-Bois (93), Asnières-sur-Seine (92)...

En Pays de la Loire :
Nantes (44), Angers (49), Le Mans (72), Saint-Nazaire (44), Cholet (49), Laval (53), La Roche-sur-Yon (85), Rezé (44), Saumur (49), Saint-Herblain (44), Orvault (44), Challans (85), Vertou (44), Sablé-sur-Sarthe (72), Trélazé (49), Les Herbiers (85)...

À distance dans toute la France :
Nos accompagnements peuvent être réalisés entièrement à distance grâce à des outils sécurisés (visioconférence, plateformes collaboratives, etc.). Cette solution est idéale pour les entreprises multisites ou les salarié·e·s en télétravail.

Test : L’évaluation 360° est-elle pertinente dans votre contexte managérial ?

1️⃣ Cherchez-vous à obtenir un retour structuré sur la posture ou les pratiques managériales de vos collaborateurs ?

2️⃣ Souhaitez-vous croiser les regards (pairs, collaborateurs, N+1) pour enrichir les évaluations individuelles ?

3️⃣ Avez-vous identifié un besoin d’objectiver les axes de progression de certains profils ?

4️⃣ Les évaluations actuelles sont-elles jugées trop descendantes ou subjectives ?

5️⃣ Souhaitez-vous renforcer la culture du feedback et de l’écoute managériale ?

6️⃣ L’évaluation 360° vous semble-t-elle pertinente pour accompagner une prise de poste ou un plan de développement individuel ?

7️⃣ Disposez-vous d’un climat suffisamment serein pour recueillir des feedbacks sincères ?

8️⃣ Une évaluation 360° pourrait-elle renforcer la posture ou la crédibilité de certains profils clés ?

Feedback 360 : le manque de leadership

Une entreprise avait fait appel à nous car un de leurs managers rencontrait un problème de leadership. Ce dernier était perçu comme trop distant. Nous leur avons proposé de mettre en place une évaluation 360 en ciblant les managers de l'entreprise. Les personnes interrogées étaient les collaborateurs directs, les pairs et les supérieurs. Grâce aux retour, chaque collaborateur a pu déterminer ses axes d'amélioration. Le collaborateur concerné a pu également prendre conscience de ses problématiques afin de s'améliorer. Aujourd'hui son équipe est beaucoup plus engagée et performante.

Le manque de leadership

Feedback 360 : changer sa culture d'entreprise

Une entreprise du secteur de la santé voulait moderniser sa culture d'entreprise en encourageant la collaboration. En effet, leurs équipes travaillaient souvent en silos et la communication interne était restreinte. Nous leur avons proposé de mettre en place une évaluation 360 en incluant tous les niveaux hiérarchiques afin de croiser les regards de tous et pouvoir détecter quels sont les freins à la collaboration. Les équipes ont pu exprimer leurs ressentis de manière constructive et des ateliers collaboratifs ont pu être mis en place. Désormais l'entreprise travaille avec plus de transparence entre les services.

Changer sa culture d'entreprise

Mehdi - consultant assessment chez Semafor

Hey!

JE SUIS Mehdi.

Référent en feedback 360 Semafor

Passionné par la psychologie, j’aime aider les gens à croiser leurs regards afin d’essayer de voir les choses sous un autre prisme. 

La méthodologie du feedback 360

Partager et évaluer pour progresser

Plateforme digitale interne

Outils statistiques

Rapport individuel

Plan d'actions personnalisé

“Nous ne sommes nous qu'aux yeux des autres et c'est à partir du regard des autres que nous nous assumons comme nous-mêmes. ”
Une photo de Jean-Paul Sartre, auteur de la citation
Jean-Paul Sartre
Philosophe et écrivain français

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Échangeons et faisons de
vos défis un succès !

Un membre de notre équipe vous recontactera dans les plus brefs délais.

En apprendre davantage sur le 360 feedback

Le feedback 360 permet de confronter les regards, comme évoqué plus haut. Le but est de pouvoir exprimer les axes d’amélioration sans minimiser ses dires car les résultats rendu à la personne évaluée sont anonymisés. Ainsi un plan de développement est adressé à la personne évaluée pour lui permettre de s’améliorer efficacement. De plus, le compte rendu permet également de mettre en avant les points positifs de la personne évaluée. 

Foire aux Questions (FAQ)

Le feedback 360 vise à évaluer des salariés en faisant intervenir tous les acteurs en lien avec ces salariés. Le but est d’interroger les personnes en lien avec le salarié évalué pour pouvoir avoir une vision détaillée des activités et comportement du salarié évalué. Cela permet de relever les axes d’amélioration du salarié mais également les points positifs de ce dernier !

Un entretien 360 vise à recueillir la vision des acteurs en lien avec le salarié entretenu. Un entretien 360 demande de la préparation. En amont de l’entretien, le ou la manager lance une évaluation 360 auprès des acteurs travaillant avec la personne évaluée. Cet entretien permet de faire le tour des activités du salariés mais aussi de ses comportements avec ses collègues, subordonnés et n+1 ; +2.

L’évaluation 360 se déroule en 3 temps : 

  • la préparation de l’évaluation
  • le passage de l’évaluation
  • la restitution des résultats

Dans un premier temps un questionnaire est construit par l’entreprise ou les entreprises font appel à un cabinet spécialisé qui fait passer l’évaluation à leur place, ensuite les acteurs orbitant autour de la personne évaluée sont contactés pour répondre à cette enquête. Enfin, la personne reçoit un compte rendu anonyme de ses résultats. 

L’évaluation 360 n’est pas différente dans la fonction publique que dans les autres structures. Elle vise à évaluer les compétences et comportements d’un collaborateur en interrogeant les collègues gravitant autour de ce dernier.