Les RPS sont vecteurs de stress, de burn-out, de surcharge de travail, de perte de sens, de harcèlement, et dans des cas plus graves, de dépression. Ils représentent un réel danger pour la santé physique et mentale. Comment se mettre et mettre ses salariés en sécurité face aux RPS ?
Comprendre les RPS pour mieux s’en protéger
Pour se protéger contre les RPS, il est nécessaire de les comprendre. Les RPS peuvent provenir de plusieurs sources comme : l’organisation du travail, les relations hiérarchiques, le manque de reconnaissance, la pression des délais, … Ces sources peuvent agir comme une pression sur les salariés et avoir des conséquences sur eux. C’est ce qu’on appelle “les RPS”. Les RPS peuvent émettre des signes d’alerte comme : une fatigue chronique, une irritabilité, un isolement progressif, une baisse de motivation, des troubles du sommeil, … Il est important d’identifier ces signaux pour prendre en charge au plus vite ses salariés et les mettre en sécurité face aux RPS.
Se protéger au niveau individuel
Ces démarches individuelles s’intègrent naturellement dans une démarche globale de prévention des risques psychosociaux.
Il est important de sensibiliser ses salariés à prendre soin d’eux de manière individuelle. Ils peuvent prendre soin d’eux, de leur santé mentale et physique.
Pour se protéger efficacement, il est utile de s’appuyer sur les différentes étapes du diagnostic RPS.
Sensibilisez vos collaborateurs à avoir une bonne hygiène de vie. Cela passe par le sommeil, l’activité physique et l’alimentation. Pour aider vos salariés dans cette démarche, vous pouvez prendre en charge tout ou partie de leur abonnement sportif.
La mise en sécurité repose aussi sur une bonne connaissance des facteurs RPS qui influencent le bien être au travail.
Il est important d’encourager vos salariés à se détacher du travail en instaurant des pauses et un devoir de déconnexion en dehors du temps de travail.
Vous pouvez également les mettre en sécurité face aux RPS en les aidant à développer des ressources personnelles : techniques de gestion du stress, renforcement de la confiance en soi, ses limites, …
Se montrer disponible pour que vos collaborateurs osent demander de l’aide. Parler à un collègue, une personne de confiance, peut aider à aller mieux. Vous pouvez également mettre à disposition d’un collègue en situation de RPS, un professionnel (médecin du travail ou psychologue du travail) pour l’aider à surmonter cette difficulté.
Développer ces protections suppose d’identifier en amont les risques psychosociaux susceptibles d’impacter les équipes.
Se protéger au niveau collectif et organisationnel
Le rôle de l’entreprise
Mettre en place des tests, questionnaires, de manière régulière pour évaluer le niveau de RPS au travail de vos collaborateurs.
Instaurer une culture du partage, de dialogue, de feedback, pour éviter au maximum les risques psychosociaux avant qu’ils ne deviennent critiques.
Les actions concrètes
- Améliorer l’organisation du travail (charge réaliste, objectifs clairs).
- Mettre en place des dispositifs de soutien (cellules d’écoute, médiation).
- Développer la reconnaissance et la valorisation du travail accompli.
La mise en sécurité est d’autant plus efficace lorsqu’elle s’accompagne d’actions durables de prévention des RPS.
Outils et bonnes pratiques pour rester vigilant
Vous pouvez opter pour un carnet de bord du personnel pour que chacun puisse y noter ses ressentis.
Vous pouvez également former vos salariés en prévention des RPS.
Mettez en place des ateliers de sensibilisation ou des groupes de parole.
Laissez à disposition de vos salariés les associations de prévention des RPS, les numéros d’écoute, … à disposition sur les murs de votre établissement
Conclusion
Se protéger face aux RPS est une responsabilité partagée. Elle relève de l’individuel et du collectif. Il est important de prêter attention à chaque signaux, même les plus faibles. Il est plus qu’important d’encourager une culture de prévention et d’entraide au travail.
